photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le poste est rattaché à l'équipe de l'ERIP (Espace Régional d'Information de Proximité) soit 5 personnes. L'ERIP est un lieu d'accueil qui permet d'obtenir un premier niveau d'information sur toutes les questions liées à la vie professionnelle. La mission sera exercée sur le Bassin d'emploi de Bordeaux Métropole avec un axe spécifique sur les 16 communes de Technowest. ***Déplacements sur la zone Technowest (mobilité importante)*** Accueillir le public : - Accueillir (de manière physique ou téléphonique) et prendre en compte tout public qui s'adresse à l 'ERIP - Instaurer une relation de respect mutuel, accueillir de façon personnalisée - S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations. - Gérer le flux (temps d'attente, tensions, comportements, mouvement du public dans l'enceinte de la structure) Écouter et recueillir la demande : - Recueillir la demande spontanée dans le cadre des : 1ers accueils, rendez-vous entretien conseil, ateliers, demande de service particulier - Recueillir des informations sur la situation individuelle des usagers (besoin, demande) et identifier les acquis, les niveaux - Apprécier[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Pineuilh, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le Pays Foyen recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) à temps complet. Il s'agit d'un poste mutualisé, composé de deux mi-temps : - Un mi-temps d'agent d'accueil au sein du service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) du Centre Intercommunal d'Action Sociale (CIAS) ; - Un mi-temps d'agent administratif au sein du service Finances de la Communauté des Communes du Pays Foyen. Structure d'appartenance et hiérarchie : CIAS du Pays Foyen N+1 : Coordinateur Social - Manager de Proximité CDC du Pays Foyen N+1 : Responsable adjointe du Pôle Finances Missions principales du mi-temps d'agent d'accueil : - Accueillir physiquement, traiter les appels téléphoniques des agents, des bénéficiaires et des partenaires et suivre le courrier - Suivre et réajuster quotidiennement les plannings via le logiciel métier Implicit (arrêts maladies, congés annuels, formations, modifications de planning diverses) en informant les bénéficiaires et les agents - Créer et maintenir le lien avec les familles des bénéficiaires (anniversaires, suivi des hospitalisations, condoléances) - Faire le lien entre les agents, les bénéficiaires et la hiérarchie du SAAD - Faire la mise en place[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Administrations - Institutions

Lanton, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Missions administratives Etablir le recueil d'informations relatif à la demande et à la situation. Informer la personne sur ses droits Instruire les dossiers de demandes d'aides à domicile (1ere demande, révision, renouvellement) Remettre et vérifier la signature des documents obligatoires (livret d'accueil, règlement de fonctionnement, DIPC). Assurer l'information des bénéficiaires et des aides à domicile sur toutes les modifications de planning Suivre la demande et l'activité (états mensuels EMA, suivi des heures, frais kilométriques). Assurer les transmissions des dossiers d'aides aux caisses. Saisir et suivre les notifications de prise en charge. Assurer la gestion administrative du service (courrier, classement, logiciel métier). Missions suivi financier Suivre et contrôler l'effectivité des prestations réalisées (télégestion). En vue d'établir la préparation de la paie Réaliser la facturation et en assurer le suivi avec le service finances Saisir les informations relatives aux bénéficiaires et aux salariés sur le logiciel et garantir la fiabilité des informations. Missions d'encadrement Animer l'équipe des aides à domicile Planifier l'activité des aides[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Armée - Défense - Sécurité

-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le Groupement de Soutien Commissariat (GSC) de Cazaux, organisme interarmées œuvrant dans les domaines des ressources humaines, achats/finances, transport/logistique et restauration/hébergement, recherche pour sa conciergerie « ATLAS », son/sa future(e) : Agent d'accueil H/F CDD 1 mois - Cazaux (33) Affecté à l'accueil « Atlas Restauration Hôtellerie Loisirs » (service de conciergerie au profit de nos personnels civils et militaires), vous serez chargé d'exécuter tous les actes liés à la gestion du parc hôtellerie et hébergement (réservations, facturations...), composé de 800 lits, de créer des badges de restauration, de traiter des demandes de différentes unités (mails, téléphonie...), ainsi que de vendre la billetterie. Vos missions : - Accueillir et préparer les cartes restauration du personnel (civil, militaire, et des entreprises externes travaillant sur le site) ; - Assurer l'accueil physique et téléphonique du personnel souhaitant bénéficier d'une chambre - Effectuer les opérations financières liées à l'activité : encaissement, facturation ; - Vendre la billetterie : parcs loisirs, cinéma, spectacles. Profil recherché : Débutant ou avec une première expérience[...]

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